Detalles del Producto

SOUL

Resumen
Una delicia sólo para los más exigentes y experimentados, donde las flores y los frutos más aromáticos se mezclan con ese discreto acento de la crema en el fondo, para...

$24.000,00

Una delicia sólo para los más exigentes y experimentados, donde las flores y los frutos más aromáticos se mezclan con ese discreto acento de la crema en el fondo, para hacer de la experiencia de vapear un mundo de sensaciones tan variadas como agradables, una verdadera referencia con alma grande e inolvidable.

Los productos comprados en Vape273 disponen de un mes de garantía a partir de la fecha de su compra, excepto los detallados en el apartado de consumibles.
 
Las garantías solo cubren defectos de fabricación, no el desgaste por el uso normal.

En el supuesto caso de que el producto no estuviese defectuoso y fuese una falta de conocimiento en el uso del producto no aplicara la garantía.

La garantía perderá efecto si el producto ha sido dañado por mal uso, forzado, sufrido cualquier tipo de manipulación y/o si no contiene todos sus empaques y documentación original.



Como Tramitar Garantías:

  • Para tramitar la garantía y su comprobación, el cliente deberá llevar el producto junto con su factura o recibo a la tienda donde lo adquirió.
  • Diligenciar una orden de ingreso, donde se describe el daño o inconformidad que tiene con el producto.
  • En primera instancia se hará una evaluación técnica inicial que puede tardar 48 horas o mas para agilizar los tiempos de respuesta, entendiendo cada caso diferente.
  • Una vez comprobado si el estado del producto es defectuoso se le repondrá por uno nuevo sin costo alguno.
  • El tiempo de tramitación de la garantía dependerá de cada fabricante pudiendo tardar entre 1 y 4 semanas para su reposición.

Importante:

  • No se tramitará ningún tipo de garantía sin la factura o recibo de compra.
  • No aplican garantías para productos de obsequio o promoción.
  • Es responsabilidad del cliente revisar los equipos, partes y piezas al momento de la entrega y recepción para servicio técnico o garantías.
  • Para la entrega y reposición de garantía o servicio técnico es necesario que el cliente diligencie y presente la orden de ingreso del producto, en caso de pérdida enviar un documento firmado, indicando el nombre de la persona que hará el retiro del producto.
  • Los productos que no apliquen para garantía pueden ser remitidos al centro de servicio técnico para una revisión y evaluación del daño. Cada revisión tiene un costo dependiendo del caso y si es procedente una reparación, el valor será de acuerdo con el costo de los repuestos más el servicio técnico, siempre y cuando el cliente autorize previamente el mismo por escrito.
  • Vape273 no se hace responsable por perdidas o daños de productos dejados en garantía o reparación y no retirados después de un mes.

 

CONSUMIBLES

Se consideran productos consumibles los siguientes: 

  • Cartuchos
  • Atomizadores
  • Cartomizadores
  • Claromizadores
  • Cigarrillos desechables
  • Resistencias (Coils)
  • Boquillas
  • Líquidos
  • Baterías

Los artículos denominados consumibles no tienen garantia; Si cree haber recibido uno de estos productos consumibles en mal estado, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo inferior a 48 horas desde que recibe el producto; Una vez pasado este tiempo se entiende que el cliente está conforme con los productos recibidos. 
 
 
Liquidos:
Carecen de garantía ya que por seguridad e higiene no podrán ser devueltos, y por lo tanto también se consideran consumibles.

Los líquidos, aromas y bases una vez abiertos no se efectuará ningún cambio o garantía ya que a partir de su apertura se considera producto manipulado.

Nota: Puede haber pequeñas variaciones del gusto tanto en su conservación, como por el atomizador o resistencia utilizada e incluso pequeñas variaciones realizadas en fábrica para conseguir mejoras del mismo. Hay que tener en cuenta que no siempre todos los líquidos saben de igual modo ya que también por periodos nuestras papilas gustativas tienen pequeñas variaciones. 
 
 
Baterías:
Las baterías son piezas que se desgastan con el uso. Suelen durar unas 300 recargas con un uso moderado e incluso si se cuidan bien.

La garantía no cubre las baterías ya que pueden resultar defectuosas debido a un mal uso o por la falta de mantenimiento (líquido que haya entrado en la batería causando un cortocircuito, caídas y modificaciones en las mismas).

Las baterías y los cargadores puede verse afectados por los saltos de tensión producidos por la red eléctrica, o al conectarlos inadecuadamente, pudiendo quedar inutilizados.
 
  
Resistencias:
Los atomizadores tienen una vida limitada dependiendo de la intensidad de uso, la forma de vapear, el trato recibido y el uso de líquidos agresivos entre otros factores.

Nota: Se recomienda cambiar las resistencias o coils cada 15 días, aunque pueden durar hasta 30 días o mas (dependiendo del uso) ya que se van gastando y tienen algodón dentro de ellas que se va quemando y después de estos 15 días, pierden su eficacia y el sabor del e-líquido puede cambiar y no ser tan agradable como al principio.